内容简介：本书从生活中真实的案例入手，将管理者在工作中所面临的困难层层展开，进行深入剖析，发掘管理者与下属之间对立情绪出现的根本原因，并针对性给出实战技巧，帮助管理者利用“共情”解决管理工作中的种种难题。作者简介：方伟是企业管理实战专家、人力资源管理师，拥有十余年中型企业管理与咨询经验，核心研究方向为 “人本管理”“团队凝聚力建设”，是 “共情式管理” 理念的践行者与普及者。他主张 “管理的核心是理解人性，而非控制行为”，擅长从心理学与组织行为学角度解析管理难题。 Duration - 6h...
